Global CRM

Voor deze stage-/afstudeeropdracht bouw je een integratie tussen verschillende Sugar instanties, door middel van het Brix Integratie Component (BIC).

Om klanten met een multinationale structuur en wereldwijde activiteiten goed te kunnen bedienen hebben we functionaliteit ontworpen, die onze klanten beter in staat stelt om via één centraal CRM-systeem strategisch klantgericht te kunnen ondernemen. Voor deze stage-/afstudeeropdracht bouw je een integratie door middel van het Brix Integratie Component (BIC) tussen verschillende Sugar instanties. Hierdoor wordt een wereldwijde structuur mogelijk met lokale eigenheid.

Over Sugar

SugarCRM is een open-source customer relationship management (CRM) oplossing. Sugar's functionaliteit beslaat sales-force automation, marketing campaigns, customer support, collaboration, mobile CRM, social CRM en reporting.  De webapplicatie heeft een PHP backend en een single page Javascript frontend en bevat een ontwikkel framework om de applicatie aan de wensen van de klant aan te passen.

Het Brix Integratie Component is een integratieservice om meerdere systemen aan elkaar te koppelen. Het is gebouwd op basis van Node.js en communiceert op basis van XML of JSON door middel van RESTfull API’s. Het maakt gebruik van Redis voor message queueing.

Werkzaamheden
  • Je realiseert een integratie tussen verschillenden SugarCRM instanties die voor meerdere klanten kan worden ingezet.
  • Je ontwikkelt aanpassingen voor het BIC en SugarCRM om de gewenste functionaliteit te ondersteunen.
  • Je houdt in de architectuur rekening met synchronisatie uitdagingen:
    • performance: latency
    • data integriteit: conflicten, availability
    • synchroon vs asynchroon
Technologieën

Brix Integratie component

  • NodeJS
  • MongoDB
  • JSON, XML
  • Redis
  • REST API
  • Versiebeheer: GIT

Sugar

  • PHP
  • Javascript: BackboneJS, UnderscoreJS, JQuery, Bootstrap, Handlebars
  • MySQL, MSSQL, OracleDB
  • REST API
  • Versiebeheer: GIT

BRIXCRM BIEDT MIJ DE PERFECTE COMBINATIE VAN EEN LEUKE, UITDAGENDE BAAN EN EEN HEEL GEZELLIG TEAM VAN COLLEGA'S.

ROB LUBBERS - PROJECT MANAGER
Sluit menu X